Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 mars 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur 360solution™ (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller gör ett köp från 360-solution.nl (”webbplatsen”) eller på annat sätt interagerar med oss ​​på webbplatsen (gemensamt kallade ”tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person från vilken vi har samlat in information enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, revidera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in ​​personuppgifter om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder beror på dina interaktioner med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi komma att använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

De typer av personuppgifter vi inhämtar om dig beror på dina interaktioner med vår webbplats och din användning av våra tjänster. När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar till oss direkt via våra tjänster kan inkludera:

  • Kontaktinformation , inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation , inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation , inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
  • Kundsupportinformation , inklusive information som du delar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna ut denna information, men då kanske du inte kan använda eller komma åt dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om dina interaktioner med Tjänsterna (" Användningsdata "). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (" Cookies "). Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje part

Slutligen kan vi komma att inhämta information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
  • Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning, fullfölja dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du begär så att vi kan fullgöra avtalet vi har med dig.
  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med samla in viss information automatiskt med hjälp av online-spårningstekniker, såsom pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Leverans av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig de Tjänster som omfattas av avtalet vi har med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig gällande ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, upprätta, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt tillhandahålla andra funktioner relaterade till ditt konto. . Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kanske vill använda. I detta fall kommer Shopify att behandla dina uppgifter enligt Integritetspolicyn och Konsumentintegritetspolicyn.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan komma att använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden till dig via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innebära att dina personuppgifter används för att bättre skräddarsy Tjänsterna och annonserna på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit hackat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Kommunikation och serviceförbättring. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse att kommunicera med dig, tillhandahålla dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig i enlighet med art. 6 (1) (f) GDPR.

Småkakor

Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Specifik information om de cookies vi använder i samband med att stödja vår butik med Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies . Vi använder cookies för att stödja och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att utföra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktioner med tjänsterna (i vårt legitima intresse att driva, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan ställa in din webbläsare så att den tar bort eller nekar cookies i dina webbläsarinställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller blir otillgängliga. Dessutom kanske blockering av cookies inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för att fullgöra avtal, för legitima ändamål och andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan innefatta:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
  • När du instruerar, begär eller på annat sätt godkänner att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en företagstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter" :

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifieringsinformation såsom grundläggande kontaktinformation och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information såsom information om beställningar, shopping och kundsupport
  • Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
  • Geolokaliseringsdata såsom platser bestämda av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder
  • Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, distributionspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Affiliates

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att utläsa egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter för att utföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Tredjepartswebbplatser och länkar.

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller drivs av oss är det viktigt att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på sådana webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar, utan begränsning vad gäller deras användning av oss eller någon tredje part. Inkluderingen av sådana länkar på vår webbplats innebär inte att innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer stöds, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) någon personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina data

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, inklusive om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av nedanstående rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi komma att neka din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

  • Rätt att få tillgång till/kännedom : Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
  • Rätt till radering : Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse : Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar eventuella felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet : Under vissa omständigheter och med vissa undantag kan du ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part.
  • Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad reklam : Du kan ha rätt att begära att vi inte ”säljer” eller ”delar” dina personuppgifter, eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som utgör ”riktad reklam” enligt definitionen i gällande integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats medan den globala integritetskontrollens signal för att välja bort inställningen är aktiverad, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen, beroende på var du befinner dig.
  • Begränsning av behandling : Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
  • Återkallelse av samtycke : I de fall vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det samtycket.
  • Överklagande : Du har rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationsinställningar : Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dem genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden som inte är reklamrelaterade, till exempel e-postmeddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information om dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett fullständigt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en behörig representant som ska lämna in förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på sådan behörighet att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i den tid som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har några klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här .

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt. Dina personuppgifter kommer även att behandlas av personal och externa tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens modellavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen ring eller maila oss på 360solution.nl@gmail.com eller kontakta oss på Zwanenveld 7315, Nijmegen, 6538 TN, Nederländerna.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och om inte annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.